Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je producten (muv digitale cadeaucards) binnen 100 dagen gratis retourneren. Zorg er wel voor dat de items onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd worden.
Stuur ons even een mailtje via info@hot-pink.nl of neem contact op via de contactpagina op onze website.
Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt betaald.
LET OP: digitale cadeaucards kunnen alleen binnen 14 retour.
beschadigd producten
Heb je een beschadigd product ontvangen?
Geen zorgen! We proberen zo min mogelijk producten weg te gooien, dus we kijken altijd eerst of we het kunnen repareren.
📸 Stuur ons een e-mail met duidelijke foto’s van het product naar info@hot-pink.nl.
🔧 Kan het product gerepareerd worden bij een reparatiewinkel bij jou in de buurt?
Top! Dan vergoeden wij de kosten. Bewaar wel even de bon, zodat we die kunnen terugbetalen.
📦 Is reparatie niet mogelijk?
Stuur het product dan gratis naar ons terug. We zorgen dan voor een reparatie of sturen je een nieuw exemplaar. Je ontvangt van ons een verzendlabel.
digitaal kadokaarten
Digitale cadeaukaarten kunnen uitsluitend binnen 14 dagen worden geretourneerd.
Need help?
Stuur aub een email naar info@hot-pink.nl we helpen je graag.